مرکز مشاوره و خدمات روانشناختی نیک آوین به حفظ و حراست از حریم خصوصی کاربران خود اهمیت ویژه‌ای می‌دهد. این سند سیاست حفظ حریم خصوصی به‌منظور توضیح نحوه جمع‌آوری، استفاده، ذخیره و حفاظت از اطلاعات شخصی کاربران در وب‌سایت ما تهیه شده است.
جمع‌آوری اطلاعات
ما در مرکز مشاوره و خدمات روانشناختی نیک آوین اطلاعات شخصی کاربران را با رضایت خود آنها جمع‌آوری می‌کنیم. این اطلاعات ممکن است شامل نام، آدرس ایمیل، شماره تلفن، و اطلاعات دیگری باشد که کاربران در هنگام ثبت‌نام، رزرو جلسات مشاوره، یا ارتباط با ما ارائه می‌دهند.
- اطلاعات تماس: برای ارائه خدمات بهتر و ارتباط با کاربران، اطلاعاتی مانند نام، آدرس ایمیل و شماره تلفن جمع‌آوری می‌شود.
- اطلاعات جلسه‌های مشاوره: جزئیات مربوط به جلسات مشاوره از قبیل تاریخ، ساعت و نوع جلسه (حضوری یا آنلاین) ثبت می‌گردد.
- اطلاعات پرداخت: در صورت انجام پرداخت‌های آنلاین، اطلاعات مالی کاربران با رعایت حداکثر امنیت و حفاظت، جمع‌آوری و پردازش می‌شود.
استفاده از اطلاعات
اطلاعات جمع‌آوری شده از کاربران برای اهداف مختلفی مورد استفاده قرار می‌گیرد که عبارت‌اند از:
- ارائه خدمات مشاوره‌ای: اطلاعات شخصی کاربران برای برنامه‌ریزی و ارائه جلسات مشاوره استفاده می‌شود.
- بهبود خدمات: اطلاعات کاربران به ما کمک می‌کند تا خدمات خود را بهبود بخشیده و تجربه بهتری را برای کاربران فراهم آوریم.
- ارتباط با کاربران: اطلاعات تماس برای ارسال اطلاعیه‌ها، یادآوری‌ها، و پاسخ به سوالات کاربران مورد استفاده قرار می‌گیرد.
- امنیت و پیشگیری از تقلب: اطلاعات جمع‌آوری شده برای محافظت از کاربران و پیشگیری از هرگونه تقلب و سوءاستفاده استفاده می‌شود.
اشتراک‌گذاری اطلاعات
ما اطلاعات شخصی کاربران را با هیچ شخص ثالثی به اشتراک نمی‌گذاریم، مگر در موارد زیر:
- با رضایت کاربر: در صورتی که کاربر به‌صراحت رضایت خود را برای اشتراک‌گذاری اطلاعات اعلام کند.
- مطابق با قوانین و مقررات: در صورتی که قانون یا دستور مقامات قضایی ما را ملزم به افشای اطلاعات کند.
- حفاظت از حقوق و منافع مرکز مشاوره: در صورتی که افشای اطلاعات برای حفاظت از حقوق، اموال یا امنیت مرکز مشاوره و کاربران ضروری باشد.
امنیت اطلاعات
مرکز مشاوره و خدمات روانشناختی نیک آوین به امنیت اطلاعات کاربران خود اهمیت ویژه‌ای می‌دهد. ما از تدابیر امنیتی مناسبی برای حفاظت از اطلاعات شخصی کاربران در برابر دسترسی‌های غیرمجاز، تغییر، افشا یا تخریب استفاده می‌کنیم.
- پروتکل‌های امنیتی: وب‌سایت ما از پروتکل‌های امنیتی SSL برای رمزنگاری اطلاعات استفاده می‌کند.
- دسترسی محدود: دسترسی به اطلاعات شخصی کاربران محدود به کارکنان مجاز و تنها برای اهداف مشخص شده است.
- نظارت و ارزیابی: ما به‌طور مداوم سیستم‌های خود را نظارت و ارزیابی می‌کنیم تا اطمینان حاصل شود که اطلاعات کاربران در امنیت کامل قرار دارد.
حقوق کاربران
کاربران مرکز مشاوره و خدمات روانشناختی نیک آوین حق دارند به اطلاعات شخصی خود دسترسی داشته باشند، آنها را تصحیح یا حذف کنند، و یا از ما بخواهند استفاده از اطلاعات شخصی‌شان را محدود کنیم.
- دسترسی و تصحیح: کاربران می‌توانند در هر زمان به اطلاعات شخصی خود دسترسی پیدا کرده و آنها را تصحیح کنند.
- حذف اطلاعات: کاربران می‌توانند درخواست حذف اطلاعات شخصی خود را ارسال کنند.
- محدودیت استفاده: کاربران می‌توانند درخواست کنند که استفاده از اطلاعات شخصی‌شان برای برخی از اهداف محدود شود.
تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
ما ممکن است این سیاست حفظ حریم خصوصی را به‌منظور بهبود و تطبیق با قوانین و مقررات جدید تغییر دهیم. هرگونه تغییر در این سیاست در وب‌سایت ما منتشر خواهد شد و تاریخ به‌روزرسانی آن نیز مشخص خواهد شد. توصیه می‌کنیم که کاربران به‌طور دوره‌ای این صفحه را بررسی کنند تا از آخرین تغییرات مطلع شوند.
تماس با ما
اگر سوالی درباره این سیاست حفظ حریم خصوصی دارید، یا نیاز به اطلاعات بیشتر دارید، می‌توانید از طریق اطلاعات تماس زیر با ما در ارتباط باشید:
مرکز مشاوره و خدمات روانشناختی نیک آوین
- آدرس: اصفهان، خیابان حکیم نظامی، ابتدای محتشم کاشانی، جنب ام آر آی سپاهان، مجتمع النا، طبقه 4
- تلفن: 031-36241065
- ایمیل: info@nikavincenter.ir
ما به حفاظت از حریم خصوصی شما متعهدیم و تلاش می‌کنیم تا بهترین خدمات را با رعایت حداکثر امنیت و حفاظت از اطلاعات شخصی شما ارائه دهیم.
